Twoja firma w chińskich social media
w chińskich social media.
Sposób na komunikację B2B i B2C.
W kraju, gdzie aż 97% użytkowników internetu łączy się z nim via mobile, chińskie social media są oczywistym i wiodącym kanałem skutecznej komunikacji biznesu z klientami.
Firmy mają możliwość zakładania oficjalnych kont na platformach, ale ich rejestracja i sposób funkcjonowania są ściśle regulowane. Jednym z podstawowych warunków skutecznego aplikowania o otwarcie takiego konta jest przesłanie lokalnej licencji biznesowej - czyli dokumentu rejestracji chińskiego podmiotu - krajowego lub z kapitałem zagranicznym, na którego będzie zarejestrowane dane konto.
Obecność firm w zachodnich social mediach na niewiele się w Chinach przyda, ponieważ dostęp do nich jest w Chinach zablokowany. Poza tym komunikacja adresowana do Chińczyków musi być robiona zdecydowanie inaczej niż zwykliśmy to robić na szerokopojętym zachodzie.
Korzyści z posiadania własnych
oficjalnych kanałów
w chińskich social mediach
Adresujesz swój przekaz marketingowy dokładnie w środek Chin, tam, gdzie są Twoi klienci czy dostawcy.
Budujesz bazę obserwujących, z każdym dniem dającą więcej wartości Twojemu biznesowi.
Jeśli eksportujesz do Chin, masz idealny kanał komunikacji z klientami.
Jeśli kupujesz z Chin, budujesz świetne narzędzie budowania atencji dostawców i zapraszania ich do współpracy.
Jesteś łatwo dostępny na Chińczyków.
Złożenie konta firmy w chińskich social mediach jest bardziej skomplikowane niż na popularnych globalnych platformach. Oto dlaczego:
Kliknij w obrazek, jeśli poszukujesz rozwiązania opisanego na innej podstronie
WeChat (zwany po chińsku Weixin) to potężne combo, największa platforma komunikacyjna w Chinach, na której 1.3 miliarda użytkowników na swoje konto. Oprócz funkcji czatu oferuje narzędzia do płatności (WeChat Pay), e-commerce, marketingu i obsługi klienta, co czyni go kluczowym kanałem dla firm, które chcą budować relacje z chińskimi konsumentami i promować swoje produkty.
Firmy na WeChat mogą rejestrować swoje oficjalne konta komunikacyjne i w ten sposób budować zasięgi wśród Chińczyków.
Najnowsze dane pokazują, że na WeChat ma 1.3 miliarda użytkowników ma zarejestrowane konto.
Wg. nieoficjalnych danych średnio 79 min i 42 sekundy dziennie.
Weibo to chińska platforma mikroblogowa, podobna do Twittera, ale z elementami Facebooka. Umożliwia publikowanie treści, reklamę, organizację konkursów i współpracę z influencerami (KOL – Key Opinion Leaders). Dzięki otwartemu charakterowi postów (widoczne publicznie) jest skutecznym narzędziem budowania zasięgu marki i angażowania społeczności.
Firmy na Weibo mogą rejestrować swoje oficjalne konta komunikacyjne i w ten sposób budować zasięgi wśród Chińczyków.
Wg. danych Weibo, na dzień 30 września 2024 roku platforma miała 587 milionów miesięcznych aktywnych użytkowników (MAU) oraz 257 milionów dziennych aktywnych użytkowników (DAU).
Absolutnie nie. W Chinach Facebook jest zablokowany i bez używania VPN nie można się na niego zalogować. To oznacza, że dla promocji zagranicznej firmy w Chinach, Facebook jest kompletnie bezużyteczny.
Tak, jeśli sprzedajesz produkty konsumenckie, szczególnie w branżach takich jak kosmetyki, moda, żywność, styl życia, podróże, hobby itp.
Xiaohongshu to platforma promująca pisane przez ludzi refleksje, recenzje produktów i rekomendacje zakupowe, co czyni ją kluczową dla firm kierujących ofertę do młodych, miejskich konsumentów w Chinach. Aplikacja ta, posiadając 312 mln MAU jest nieduża w porównaniu do WeChat czy Weibo, ale wg. raportów rynkowych konwersja na tej platformie jest najwyższa spośród podobnych w Chinach. Podobnie wysoka jest lojalność do marki użytkowników Xiaohongshu.
Wg. danych z FT, XiaoHongShu na koniec 2023 roku liczyło 312 mln użytkowników.